三峡大坝旅游区8月11日至12日临时闭园，乘坐三峡游轮会受什么影响？

准备在宜昌登船，或者即将结束重庆至宜昌游轮行程的游客，需要重点确认三件事：原定三峡大坝游览如何调整、登船或离船接驳是否变化、相关费用怎样处理。

三峡大坝旅游区于2026年8月11日、8月12日临时闭园。长江云帆8月11日宜昌至重庆航次保留原接待安排，取消三峡大坝游览；黄金2号和黄金5号则分别调整8月11日、8月12日的三峡大坝游览、离船接驳和相关费用。下面按船名说明具体安排。

三峡大坝旅游区为什么闭园？闭园到什么时候？

三峡大坝旅游区发布公告，因防范台风“白海豚”可能带来的极端天气影响，旅游区于8月11日（星期二）、8月12日（星期三）临时闭园。宜昌在这段时间面临强降雨和大风天气，闭园是为保障游客出行安全。

需要特别留意的是，公告写明景区将根据气象情况适时调整后续安排。因此，不能直接把8月13日理解为已经确定的恢复开放日期。近期准备到三峡大坝游览的游客，应在出发前查看旅游区后续通知。

长江云帆：照常接待登船，取消的是三峡大坝游览

长江云帆8月11日宜昌至重庆航次并未取消。船方通知明确，该航次取消游览三峡大坝旅游区，但仍在宜昌东站和宜昌九码头游客中心按照此前发送的登船信息正常接待游客。若后续安排其他景点替换三峡大坝，船方将另行通知。

已经订好这趟航次的游客，请按原通知时间前往对应接待点。此次变化集中在三峡大坝游览环节，宜昌东站和宜昌九码头游客中心的接待安排保持不变；后续如增加替换景点，再按船方通知准备即可。

重庆美亚国际旅行社有限公司为重庆交运游轮有限公司重轮长江云帆游轮2026年度区域销售总代理，授权范围为网络运营。需要核对长江云帆航次、接待点或临时行程时，可凭订单信息咨询确认。

黄金2号、黄金5号：取消大坝游览，接驳和退费已单独安排

此次通知涉及8月8日下水的黄金2号和8月9日下水的黄金5号。两艘船原计划分别在8月11日上午、8月12日上午游览三峡大坝，因景区临时闭园取消该项游览。

船方通知同时载明：成人按35元/人办理三峡大坝门票费用退还；不占床儿童原未产生相应门票费用，因此没有该项退款。退款通过什么渠道办理、何时到账，建议游客查看订单通知或联系原订票渠道确认，避免重复提交。

对于上述两个受影响航次，船方还给出了后续礼遇：游客在2026年内再次乘坐黄金系列游轮，可享楼层和VIP餐免费升级待遇。再次预订时应主动提供本次乘船人信息和订单凭证，由工作人员核对适用条件与可选航次。

自己单独预约了三峡大坝观光车票，怎么退？

如果你并非随游轮统一游览，而是自己在三峡大坝旅游区预约了景区观光车票，公告明确可以通过原购票渠道办理全额退票。建议先在原订单页面查看退票入口；如订单状态没有更新，可联系三峡大坝旅游区综合咨询电话0717-6763498、0717-6763888，票务咨询电话19171381190。

随游轮统一安排的游客，则应按船方通知处理，不要同时在景区渠道和旅行订单渠道重复申请。两种票务来源不同，具体退费项目和办理方式也可能不同。

其他三峡游轮游客，现在需要做什么？

第一，先核对船名、航向和日期。同样是三峡游轮，重庆至宜昌与宜昌至重庆到达三峡大坝的时间不同；即使是同一系列，不同船舶也可能有不同接驳和景点替换方案。

第二，直接核对本航次调整内容。重点确认三峡大坝游览是否取消、是否安排替换景点、接驳地点和集合时间是否变化，再据此安排行程。

第三，保存好订单和通知。如果涉及景点费用退还、接驳调整或再次乘船礼遇，订单号、乘船人姓名、出发日期和船名都是核验信息。

第四，出发前再次确认。台风和强降雨期间，景区开放、道路通行、登离船码头及集合时间都可能根据现场情况调整。近期航次应在出发前查看短信，并与原订票渠道确认一次。

退票规则与改签规则：先分清景区票和整张船票

本次公告中的“原渠道全额退票”，指游客自行预约的三峡大坝景区观光车票；黄金2号、黄金5号通知中的35元/人，则是这两个受影响航次载明的三峡大坝门票费用处理。它们都不等于整张游轮船票可以直接无损取消。

如果只是按通知接受景点取消或接驳调整，继续按船方安排出行即可。如果希望取消整段游轮行程，应按原订单的退票规则办理；希望更换出发日期、航向或船舶，应按原订单的改签规则办理。不同预订日期、房型、团队票、包船或特殊航次可能有不同约定，实际费用和可改航期应由原订票渠道结合旅游合同及船司回复确认。

常见问题

问：长江云帆8月11日宜昌至重庆航次在哪里接待登船？
答：仍按此前发送的登船信息，在宜昌东站和宜昌九码头游客中心接待。游客应按自己的通知确认具体时间和对应接待点。

问：8月13日三峡大坝一定开放吗？
答：目前不能这样确定。景区将根据气象情况适时调整，恢复开放时间应以正式通知为准。

问：黄金2号、黄金5号整段行程都取消了吗？
答：通知针对的是原定三峡大坝游览，并给出了前往宜昌三峡游客中心的接驳安排，不应理解为整段游轮行程取消。

问：已经订票，想改期或退订怎么办？
答：先联系原订票渠道，按旅游合同和当航次处理方案确认。景点临时调整不代表所有订单都适用同一退改办法，不建议在未核实前自行退订。

近期航次与咨询

想了解后续长江云帆、黄金2号或黄金5号的航期、上下水方向、房型和当前行程，可分别查看长江云帆游轮页面、黄金2号游轮页面和黄金5号游轮页面。页面常规行程中的三峡大坝游览，在临时闭园期间应以当航次通知为准。

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