长江探索号官网8月28日起维护通知

准备近期查看长江探索号行程的游客请留意：长江探索号官网将从2026年8月28日8:00起进入维护状态。此次安排涉及网站系统维护和基础设施调整，预计持续约两周。维护期间，官网可能暂时无法访问。

官网预计于2026年9月11日恢复服务，但这一日期是预计安排，具体恢复时间仍要以维护工作的实际完成情况为准。近期有查询需要的游客，可以在维护开始前先保存已经确认的订单、合同、出行通知和所需行程页面。

官网维护时间安排

当前公布的维护周期为预计约两周，实际时长取决于维护工作的完成情况；9月11日同样是预计恢复日期。维护工作如提前完成或需要延长，实际开放访问的时间可能随进度调整。

维护期间可能遇到哪些情况？

从8月28日8:00起，游客在打开长江探索号官网时，可能遇到页面暂时无法打开、部分内容无法查看或服务暂未恢复的情况。这些现象属于本次网站维护安排的范围。

本次通知内容针对官网访问服务，没有公布航次、登船码头、集合时间或岸上行程方面的调整安排。已经完成预订的游客，应继续以自己收到的订单、旅游合同和出发通知为依据；此后如收到新的出行安排，再按照新的通知准备。

已经预订的游客，建议提前保存这些资料

一是保存订单与旅游合同。将电子订单、合同文件和付款凭证下载到手机或电脑本地，避免在需要查看时只能依赖网页在线打开。

二是保存出发通知。把出发日期、航向、登船城市、集合时间、接待地点、证件要求和行李提示放在一个容易找到的位置。多人同行时，也可以把同一份资料提前发给同行人。

三是保存已经确认的行程内容。如果订单中已经列明房型、餐食、岸上游览和费用范围，可以保留完整页面或文件，后续核对时以订单、合同及正式出行通知为准。

四是留意后续出行通知。官网维护期间，已收到的订单资料仍应妥善保管。若出发安排出现变化，应以针对本航次发出的新通知为准；行程状态则以订单、合同和正式出行通知为依据。

近期准备查询行程的游客需要注意什么？

如果只是想了解长江探索号的房型、行程节奏或未来出发日期，可以在维护开始前先记下自己关心的问题，并保存已经查看过的内容。维护期间如页面暂时无法访问，可以等待服务恢复后再重新核对。

准备比较不同航向和出发日期的游客，可以把“预计恢复时间”和“产品出发日期”分别记录。9月11日指网站服务预计恢复的时间；具体航次的出发日期和行程安排，请以订单、合同及正式出行通知为准。

关于本次维护的几个常见问题

问：官网从什么时候开始维护？
答：从2026年8月28日8:00起进入维护状态。

问：维护预计持续多久？
答：当前公布的是预计约两周，实际时长取决于维护工作的完成情况。

问：官网预计何时恢复？
答：预计于9月11日恢复服务，具体恢复时间仍以维护完成情况为准。

问：已经预订，维护期间应按什么资料出行？
答：以已经收到的订单、旅游合同和出发通知为准，并留意是否收到针对本航次的新通知。

问：现在最需要提前做什么？
答：在维护开始前，把订单、合同、出发通知以及需要随时查看的行程内容保存到本地，并与同行人同步必要的出行信息。

请近期关注长江探索号行程的游客提前做好资料保存。网站服务恢复后，再根据实际开放情况查看相关内容；已经完成预订的游客，则按订单、合同和正式出行通知做好出发准备。